Användarvillkor
Senast uppdaterad: oktober 2026
Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant.
Allmänt
Dessa användarvillkor reglerar din användning av BetterFeels webbplats och tjänster. Tjänsterna tillhandahålls av BetterFeel Sverige AB, org.nr 559481-1951. Genom att boka eller använda våra tjänster accepterar du att följa dessa villkor.
Boknings- och avbokningsvillkor
Bokning
Du bokar via vår webbplats eller genom att ringa oss. Väljer du "Betala på plats" bekräftar du bokningen med en engångskod som skickas till ditt svenska mobilnummer. Du behöver inte lämna några kortuppgifter. Du kan också välja att betala online.
Avbokning och ombokning
Du kan avboka eller omboka kostnadsfritt. Avboka via länken i bokningsbekräftelsen eller kontakta oss. Vill du flytta tiden, ring oss.
Kan du inte komma, avboka gärna så tidigt du kan, så att någon annan kan få tiden. Har du betalat i förväg återbetalar vi hela beloppet när du avbokar, för en kur hela kurpriset. Om en återbetalning fördröjs är bokningen fortfarande avbokad och vi följer upp återbetalningen.
Förseningar
Meddela oss om du blir försenad. Kommer du mer än 15 minuter efter den bokade tiden kan vi behöva korta ned eller avboka behandlingen.
Betalning
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- •Kortbetalning online: Visa, Mastercard och de digitala plånböcker som visas vid bokningen.
- •Klarna: Betalningsalternativ enligt Klarnas villkor.
- •Betala på plats: Kort eller Swish vid besöket. Bokningen bekräftas med sms, utan kortgaranti.
Kortbetalningar online hanteras av Stripe. BetterFeel lagrar inte dina kortuppgifter.
Hälsa och kontraindikationer
Det är ditt ansvar att informera oss om eventuella medicinska tillstånd, allergier, graviditet eller annan information som kan påverka behandlingen. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en behandling om vi bedömer att den inte är lämplig utifrån hälsoskäl.
Specifika kontraindikationer per behandling finns tillgängliga på respektive behandlingssida på vår webbplats. Vid osäkerhet rekommenderar vi en kostnadsfri konsultation innan bokning.
Resultat och förväntningar
Behandlingsresultat varierar mellan individer beroende på hudtyp, ålder, livsstil och andra faktorer. Vi kan inte garantera specifika resultat. Information på webbplatsen om behandlingseffekter är baserad på allmän erfarenhet och kliniska studier, och ska inte tolkas som en garanti för enskilda resultat.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen — inklusive text, bilder, logotyper och design — är skyddat av upphovsrätt och tillhör BetterFeel Sverige AB eller våra licensgivare. Det är förbjudet att kopiera, distribuera, ändra eller reproducera innehåll utan skriftligt medgivande.
Ansvarsbegränsning
BetterFeel ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användning av våra tjänster eller webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller tillfälligt avbryta tjänster utan föregående meddelande.
Personuppgifter och cookies
Information om hur vi hanterar dina personuppgifter och cookies finns i vår integritetspolicy.
Ändringar i villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen. Fortsatt användning av våra tjänster efter en ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. I andra hand kan tvisten hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige.
Frågor?
Har du frågor om våra villkor är du välkommen att kontakta oss.